陸送・輸送代行サービスに、よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜
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当社について
Ｑ．なぜそんなに安いのですか？
Ｑ．御社の所在地は宮崎だけど、宮崎から引き取りに来るの？高くつかない？
陸送・輸送について
Ｑ．安全に運んでくれるのでしょうか？
Ｑ．ナンバープレートがついていない自動車はお願いできますか？
Ｑ．車高の低い自動車はお願いできますか？
Ｑ．故障などによる不動車ですが、お願いできますか？
Ｑ．海外への輸送はお願いできますか？
Ｑ．車内に荷物を積んで輸送してもらいたいのですが、可能ですか？
Ｑ．陸送・輸送中の事故による損傷はどのように補償されますか？
Ｑ．陸送・輸送後にしばらく預ってもらうことは可能ですか？
Ｑ．陸送・輸送の方法を教えて下さい。
Ｑ．バイクはお願いできますか？
Ｑ．注文してから自動車が届くまではどのような過程になりますか？
Ｑ．引渡し、受け取りの時間指定はできますか？
Ｑ．決定した日程が変わることはありますか？
ご注文について
Ｑ．注文は何日前までにすればよいでしょうか？
Ｑ．注文はどのようにすればよいでしょうか？
Ｑ．何日先までの予約をお願いできますか？
Ｑ．料金の支払方法について教えて下さい。
その他
Ｑ．キャンセルは可能ですか？
Ｑ．領収証は発行してもらえるの？
Ｑ．請求書は発行してもらえるの？
Ｑ．当日になって、当方の都合で車を引渡せなかった（受取れなかった）場合は？
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なぜそんなに安いのですか？
当社取引先の陸送会社に手配することにより、業者価格での自動車陸送・輸送手配が可能になっております。そのため、お客様に安心かつ確実な自動車陸送・輸送サービスを、格安にてご提供することができるのです。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
御社の所在地は宮崎だけど、宮崎から引き取りに来るの？高くつかない？
いいえ。自動車のお引取りやお届けは、お客さまのご指定場所より一番近い、当社が手配する陸送会社の営業所より伺うようにすべて手配しております。
よって、どこよりも最短ルートで格安にてご提供することができるのです。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
安全に運んでくれるのでしょうか？
お任せ下さい。当社が依頼します陸送会社大手『（株）ゼロ』、または『トヨタ輸送（株）』、または『東西海（株）』が、お引取りからお届けまで、安心確実に大切な自動車をお運びいたします。
『（株）ゼロ』は、創業40年、年間330万台超を陸送・輸送し、キャリアカー保有台数国内No.1、そして『トヨタ輸送（株）』は、全国50拠点以上の業界No.1のネットワークを持ち累計輸送台数1億3千万台、そして『東西海運（株）』は創業26年、中古車輸送のスペシャリストという、いずれも一流企業ですのでご安心下さい。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
ナンバープレートがついていない自動車はお願いできますか？
車高の低い自動車はお願いできますか？
故障などによる不動車ですが、お願いできますか？
いいえ。事故や故障による不動車、油漏れの車、タイヤが正常に回らない場合などは輸送をお受けできません。
なお、バッテリー上がりのお車に関しましてはブースターケーブルでつないでかかる状態であればお受けできますので特記事項の欄にご記入下さい。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
海外への輸送はお願いできますか？
車内に荷物を積んで輸送してもらいたいのですが、可能ですか？
車内に残されたお客様の荷物や搭載品（ETCカード、CD・カセットテープ、レーダー等）、タイヤ（ホイール）が輸送中に紛失、破損されましても補償いたしかねますため、ご遠慮頂いております。お積みになられる場合は、事前にご相談下さい。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
陸送・輸送中の事故による損傷はどのように補償されますか？
輸送途上で万一事故が発生し、お客様の自動車に損傷を与えてしまった場合、自動車の損傷に対して手配先の『（株）ゼロ』または『トヨタ輸送（株）』または『東西海運（株）』の車両保険の範囲内で賠償させていただきます。ただし、輸送途中で発生した機能上及び構造上など、車両固有の原因による故障、または車両保険の範囲外については補償致しかねますのでご了承ください。
※現在のお車の時価が300万円以上になりますと、別途保険金が必要になる場合がございます。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
陸送・輸送後にしばらく預ってもらうことは可能ですか？
自動車は時間と共に品質が劣化し、その進行速度も自動車によってまちまちです。お預かり中の劣化防止に十分な対応ができかねますため、自動車の保管は原則お受けしておりません。
ただし、到着後1週間ほどでしたら可能ですので、ご相談ください。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
陸送・輸送の方法を教えて下さい。
輸送する区間により、キャリアカーだけではなく船舶を利用する場合もございます。また、輸送の過程におきまして自走（陸送会社のドライバーが直接自動車を運転）も
いたしますので、ご了解下さい。
自走で使用した燃料分はお客さまご負担となる場合がございますので予めご了承ください。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
バイクはお願いできますか？
注文してから自動車が届くまではどのような過程になりますか？
引渡し、受け取りの時間指定はできますか？
配車の関係や交通事情等により細かい時間指定はできませんが、時間帯での指定は可能ですのでご注文時にお申し付け下さい。※基本的に、午前（９〜１２時）・午後（１３〜１７時）となっております。
お引取り、お届け前日（当日）もお電話にて事前連絡をさせて頂きますので、ご安心下さい。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
決定した日程が変わることはありますか？
ごく稀に、天候や交通事情等により日程変更が生じる場合がございますので予めご了承下さい。変更が生じた時点で、担当営業所より日程調整のご連絡を致します。なお、輸送中の事故や不可抗力による納車遅延に対する損害賠償は補償致しかねますのでご了承ください。
▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
注文は何日前までにすればよいでしょうか？
注文はどのようにすればよいでしょうか？
何日先までの予約をお願いできますか？
料金の支払方法について教えて下さい。
銀行振込またはクレジットカード払いに対応しております。ご注文後に、当社指定の銀行口座（ジャパンネット銀行・イーバンク銀行・宮崎銀行）にお振込み、または、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB）にてお支払い頂きます。
ご入金確認後に、正式に手配開始となります。
なお、着払いにてのお支払はお受けしておりません。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
キャンセルは可能ですか？
領収証は発行してもらえるの？
当社では、金融機関のお振込み控えをもって領収証に代えさせて頂いております。※お振込み控えは正式な領収証として使用できます。
法人（会社）でのご注文の際は、法人（会社）名義でお振込下さるようお願い致します。
当社では、手間や経費を省くことで格安の陸送料金が実現できております。ご理解のほどよろしくお願い致します。 ▲よくある質問〜Ｑ＆Ａ〜のトップへ↑
請求書は発行してもらえるの？
当日になって、当方の都合で車を引渡せなかった（受取れなかった）場合は？
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車の陸送・輸送代行手配を全国どこでも格安で行います。ゼロまたはトヨタ輸送に手配致します。個人売買、転勤、引越しなどにご利用下さい。
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